企業(yè)智慧客服平臺(tái)自動(dòng)根據(jù)工況信息以短信形式向受影響用戶發(fā)送“計(jì)劃停熱信息”與“恢復(fù)供熱信息”。
每月自動(dòng)于微信公眾號(hào)向高溫水用戶彈送“抄表計(jì)劃信息”。
注:非供暖期無停熱供熱相關(guān)信息,本企業(yè)無計(jì)量收費(fèi)用戶。