一、手機端自助查詢“供暖繳費卡號”方法：

1、關注“淄博市環(huán)保供熱有限公司”微信公眾號，并進入；

2、“在線服務”→“用戶綁定”→右下角的“添加”→中間的“更多綁卡方式”；

3、選擇“小區(qū)樓號”綁卡方式（建議輸入小區(qū)名稱關鍵詞，例如：鳳凰城的用戶，可輸入“鳳凰”兩個字，進行模糊搜素）→點擊搜索結果；

4、選擇“樓號”、“單元”、“樓層”、“房號”；

5、請核對“房間編號”、“供熱公司”、“供暖面積”信息無誤，“用戶卡號”即為您的供暖繳費卡號，點擊“提交”完成綁定。

二、電腦端訪問官方網站查詢“供暖繳費卡號”的方法：

1、打開電腦瀏覽器輸入"wteamfastcar.com"，回車進入我公司官方網站；

2、找到右側“便捷通道”導航欄，選擇點擊“查詢繳費”菜單；

3、進入“供熱繳費”頁面，點擊“忘記卡號？”菜單；

4、進入“卡號查詢”對話框，在“小區(qū)名”位置處輸入所在“小區(qū)名稱”后，點擊后方的“查詢”按鈕，根據(jù)提示選擇對應的小區(qū)名，選擇相對應的“樓號”、“單元”、“樓層”、“房號”；即可完成卡號查詢。

5、熱用戶記住卡號后，訪問支付寶或微信APP進行繳費。